Versand

Wohin versenden wir unsere Produkte? 

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die folgenden EU-Länder: Österreich, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Dänemark, Polen und Tschechische Republik. Solltest du in einem anderen Land wohnen, schreib uns gerne eine E-Mail, und wir finden eine Lösung.

Wie viel kostet der Versand?

Versand innerhalb Deutschlands: 

Für Bestellungen bis 49,00 € betragen die Versandkosten pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Versand in andere EU-Länder: 

Der Versand kostet pauschal 9,90 €. 

Wie wichtig ist uns die Umwelt beim Versand? 

Sehr wichtig! Wir verwenden recyceltes und recyclingfähiges Verpackungsmaterial und versenden deine Bestellung klimaneutral mit DHL GoGreen. Für uns zählt jeder kleine Schritt, um die Umwelt zu schonen.

Was tun, wenn das Paket verloren geht oder beschädigt ankommt? 

Sollte dein Paket auf dem Weg zu dir verloren gehen oder beschädigt ankommen, melde dich bitte direkt bei uns. Wir versenden immer versichert mit Sendungsverfolgung, sodass du entweder Ersatz erhältst oder eine Entschädigung bekommst.

Wie läuft eine Rücksendung ab? 

Solltest du ein Produkt zurückgeben wollen, erstatten wir dir den Kaufpreis inklusive der eventuell angefallenen Versandkosten. Die Kosten für den Rückversand trägst jedoch du. Bitte beachte, dass wir unfrankierte Rücksendungen nicht annehmen können.

KOMFORT

Weich am Fell, leicht in der Hand – so fühlt sich Zubehör an, das Hund und Mensch wirklich Freude macht.

LIEBE ZUM DETAIL

Jede Naht, jeder Schnitt erzählt von echter Hingabe. Kleine Details machen dein Produkt zu etwas ganz Besonderem.

VERTRAUEN

Du kannst dich auf uns verlassen – wir arbeiten ehrlich, transparent und mit dem Blick für das Wohl deines Hundes.

FÜR EIN LEBEN GEMACHT

Gemeinsame Jahre, viele Abenteuer – unser Zubehör begleitet euch zuverlässig und lässt sich bei Bedarf sogar reparieren.